Na INTCO, buscamos constantemente a excelência no atendimento. Nosso objetivo é construir relações de confiança com nossos clientes por meio de um atendimento transparente, conectado e com soluções simples.
Como será o seu dia a dia #somosINTCO:
- Apuração diária do indicador de churn de toda a empresa;
- Análise dos desvios, cruzando informações de NPS, chamados, etc., para identificar as causas raízes;
- Geração de relatórios com os principais insights das análises para as áreas clientes;
- Participação em reuniões para apresentar o indicador e elaborar/acompanhar planos de ação de melhoria junto à diretoria e gerência;
- Manutenção do BI para acompanhamento do indicador e criação de novas visualizações conforme solicitação das áreas.
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para a INTCO:
- Residir em São Paulo/SP (vaga presencial);
- Comunicação assertiva, tanto escrita quanto verbal;
- Conhecimento em análise de dados;
- Conhecimento avançado em Excel, PowerPoint e PowerBI;
- Conhecimento em SQL e extração de dados via API é um diferencial.
Como você pode contar com a gente?
Além do aprendizado contínuo que você terá no dia a dia com o nosso time #INTCO, também cuidamos de você de outras formas:
- 🛒 Vale Alimentação;
- 🍽️ Vale Refeição;
- 🥳 Day Off no aniversário;
- 📚 Bolsa de estudos e cursos livres;
- 💰 Participação nos lucros e resultados;
- 👶 Programa Bebê INTCO a Bordo, com vários benefícios para nossos papais e mamães;
- 🩺 Assistência médica;
- 🦷 Assistência odontológica;
- 💼 Seguro de vida;
- 🧑⚕ Programa Acolhe 360: Apoio integral aos nossos colaboradores;
- 💸 Parceria com a Leve: Plano de saúde financeira na sua mão;
- ⭐ Parceria com a Allya: Super descontos em estabelecimentos no Brasil;
- 🏥 Parceria com a VITTA: Primeiro Hospital Digital do Brasil;
- 💪 Parceria com redes de academia pelo Gympass;
- 🐶🐱 Meu Pet Club: Planos exclusivos para cães e gatos;
- 😎🧳 Férias & Co: Benefício de viagens.
Brilhou os olhos? Então #VemPraINTCO fazer a diferença com a gente!
Diversidade e Inclusão na INTCO
Na INTCO, valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.